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なぜ選ばれたのかお客様にお聞きしました

横浜外壁塗装工房にご依頼くださった
お客様の中から313名にお聞きした

選ばれた理由BEST3

選ばれた理由のグラフ

  • No.1

    工事・説明・価格がとにかく明確
    「満足した」「納得した」「良かった」

  • No.2

    担当者の人柄

  • No.3

    ホームページが良かった

  • No.4

    価格

  • No.5

    ・電話、メールでの対応
    ・対応スピード

  • No.6

    職人の仕事ぶりが良かった

  • その他

    【7】近隣の業者だった(3%)
    【8】アフターサービスと充実の保証(1%)

初めまして!岩城です

  初めまして!「横浜外壁塗装工房」を運営している株式会社シェアテックの岩城です。多大な数のホームページの中から「横浜外壁塗装工房」に訪問していただき、ありがとうございます。
  今このページを見ているご覧になっている方の多くが、外壁塗装工事に対して心配や気がかりな事があるのではないでしょうか?
  「この会社、しっかり塗装をしてくれるかな?」「安心してお任せできる業者に依頼したい…」など、 色々な悩みをお持ちだと思います。
  そこで私たち「横浜外壁塗装工房」では今までに、工事をご依頼いただいたお客様に協力してもらい、アンケートにお答えていただきました。

お客様からのアンケート結果

お客様にご協力いただきましたアンケート↑

  お伺いしたことは私たち「横浜外壁塗装工房」に工事のご依頼をしていただいたきっかけは何でしたか?というものです。現在どの会社に依頼をしようかお悩みでしたら、ぜひご参考にしてください!

選ばれた理由トップ3をご紹介!

お客様に横浜外壁塗装工房が選ばれた理由

選ばれた理由 NO.1

工事・説明・価格がとにかく明確

    お客様へのアンケートの中で一番多かった言葉「明確」「分かりやすかった」でした。その範囲は点検のご報告からお見積もり金額、工事内容の説明と多岐に渡ります。他のページでも塗装工事の価格(リンク)を紹介していますが、決してお安いものではありません。工事内容とその価格にご納得された上でお申し込みいただいたということは私たちにとって大変励みになります。アンケートの一部をご紹介します。

横浜市鶴見区 小川様
横浜市鶴見区 小川様

担当者さんの対応、最初の電話対応、説明のわかりやすさ。

横浜市港北区 O様
横浜市港北区 O様

  見積りを依頼してすぐに見て来てくださり、その場で金額を出してくれたので安心できた。

横浜市磯子区 I様
横浜市磯子区 I様

  説明が良く解りやすい。疑問点に良く解る説明をしてくれた。

横浜市保土ヶ谷区 K様
横浜市保土ヶ谷区 K様

  担当者の方々が明確に紹介されていたこと。会社の方針など。

横浜市中区  飯山様
横浜市中区 飯山様

  問い合わせ後の初訪問の時点で、十分納得のいく説明をしていただき、信頼できそうな担当者だったから。様々なアドバイスをありがとうございました。

三浦郡葉山町 岡田様
三浦郡葉山町 岡田様

  とても満足しました。いつもわかりやすく説明していただきありがとうございます。

選ばれた理由 NO.2

担当者の人柄

  二番目に多かったのが担当者の人柄、対応、丁寧さでした。このようなアンケート結果を得られたことを担当者一同、感謝しております。さらにご満足いただけるよう、精進致します。アンケートから担当者への一言の一部をご紹介します。

横浜市保土ヶ谷区 K様
横浜市保土ヶ谷区 K様

  大変お世話になりました。当初予想以上に屋根の状態が悪く落ち込みましたが、前向きなアドバイスをいただき気持ちを切り替えることができました。頼もしかったです。ありがとうございました。

横浜市港北区 M様
横浜市港北区 M様

  とてもきれいに仕上がって満足です。とてもよくしていただき、ありがとうございました。

横浜市 皆川様
横浜市 皆川様

  岩城さんに見積りのための下見に来ていただいた時から、非常に丁寧に家の状態を見ていただき、とても信頼できる方だと感じました。

横浜市都筑区 志田様
横浜市都筑区 志田様

  三社での見積もりをお願いしました。決め手は見積時の担当者の姿勢でした。安全性は勿論、誠意も感じました。見積書は一番高かったのですが、充分ご相談にのっていただきました。引きつづき、真心こめての対応で顧客を増やしてください。

選ばれた理由 NO.3

ホームページが良かった

  弊社は  宣伝広告費をカットするために、ウェブサイトを活用しています。チラシの新聞折り込みや、テレビやラジオCM、専門誌への広告掲載、地域刊行物への広告掲載、看板の設置なども一切行わっておりません。また、スタッフ全員でブログを更新しています。それが評価されるとは嬉しいかぎりです。これからも皆様に有益な情報を提供しつづけられるよう努力します!

横浜市 上村様
横浜市 上村様

  インターネットにて写真入りの説明が良かったので。

横浜市都筑区 西澤様
横浜市都筑区 西澤様

  インターネットサイトに過去の事例を多く紹介されているから。

横浜市港南区 大関様
横浜市港南区 大関様

  色々な屋根工事会社がある中で、訪問によるもの、電話等ありました。その中でシェアテックをインターネットでみて非常に良いと思い契約させて頂きました。 火災保険の請求においても良く説明して頂き感謝しております。

横浜市 石井様
横浜市 石井様

  インターネットで家から近い業者を何件か探し出し比較させていただきました。決め手は工事別に作業の流れが写真入でわかりやすく載っていた事。あとは本日の現場ブログを見て決めました。

  皆様から暖かいお言葉をいただき、スタッフ一同、感激しております!
  お客様のお言葉を励みにし、今後もより一層、ご満足いただけるよう邁進していきます。
  アンケートにご協力いただいた皆様、本当にありがとうございました!

お客様のために、「横浜外壁塗装工房」ができる事

  「お客様の為に」と口でお伝えするのは簡単ですが、果たして真に為になることは何なのか、本当に求めていることは何なのか、毎日が勉強です。
  様々な思考錯誤を重ねた結果、今ではたくさんのお客様からありがたいお言葉をいただけるまでになりました。
  今回のアンケートでは、特に工事・説明・価格がとにかく明確であることに高い評価をいただくことが出来ました。工事内容とその価格にご納得された上でお申し込みいただいたということは私たちにとって大変励みになります。
  これからも「親切NO.1」を掲げ、お客様の為にできることをスタッフ一丸となって取り組み続けたいと思います。

お客様のために、「横浜外壁塗装工房」ができる事

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