ご依頼いただいたお客様にアンケートに答えていただきました。お褒めの言葉も、お叱りの声も、全て貴重な宝物です。
街の外壁塗装やさん横浜店はお客様の声を大切にし、全てのお客様に喜んでいただけるよう、努力し続けます。
南区三春台のお客様より二回目の工事のご依頼をいただきました
【工事前】
- Q1.工事を検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
- （今回屋根工事はありませんでした）
- Q2.弊社をどのように探しましたか？
- インターネット→2回目も工事をお願いしました。
- Q3.弊社を知りすぐにお問合せをされましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
- すぐに問合わせしました。
- Q4.何が決め手となり弊社にお問合せをされましたか？
- 前回の工事をきちんとやって頂けたから。
- Q5.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたでしょうか？
- いつも誠実にきちんと対応して頂いて感謝しています。説明もきちんとしてくれるので安心感があります。また次回もお願いします。
【工事後】
- Q1.工事を依頼する会社を決める時にどんなことで悩まれていましたか？
- きちんとやっていただけるか、工事の説明を納得できるまで説明して頂けるか。
- Q2.当社にご依頼いただく際にどのような点を比較・検討されましたか？
- （御社1社のお見積りしかしていないので比較できません）
- Q3.お見積り提出後すぐに工事をご依頼されましたか？もしご依頼されなかったとしたらどんな点が不安でしたか？
- すぐに依頼しました。
- Q4.数ある会社の中から当社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
- 前回の工事もお願いしたから。
- Q5.工事が終わってみていかがですか？忌憚のないご意見を頂戴できましたら幸いです。
- 満足です。いつも誠実にきちんと対応して頂いてありがとうございます。
