横浜市の外壁塗装工事、屋根塗装工事なら
街の外壁塗装やさん横浜店にご相談ください!

株式会社シェアテック
■横浜支店
〒222-0033 神奈川県横浜市港北区新横浜3-2-6
新横浜ビジネスセンタービル 2F
電話 045-476-9990 FAX 045-476-9989

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    塗装工事についてのお問い合わせから完成まで

    お客様

    お電話、またはメールでお問い合わせください。

    メールや電話でお問い合わせ

      「はじめての電話はかけづらい」という方も多いと思います。お気軽にご連絡ください。メールでのお問い合わせは日中であれば、数時間以内に必ず返信いたします。夜の場合は次の日の午前中までに必ず返信いたします。

    • 外壁や屋根、お住まいの外周りについてのお困りごとやお悩みごと、ご要望などをお聞かせください。
    • 点検と調査される場所のご住所、お客様のお名前と連絡先をお伺いいたします
    • 点検のご希望日をお聞かせください。

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    シェアテックでは

    お問い合わせ画像

    • 事前にGoogleマップなどで現地と調査対象となる建物の外観を確認します。
    • お客様の建物の状況や大きさによって、調査機器や調査スタッフの調整をします。

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    無料点検・現地調査

    お客様

      お客様のお住まいの状態をしっかりとご確認いただきたいので、ご在宅の日に訪問します。雨漏りや漏水にお悩みの方は屋内の点検もしなければならないので、必ず立ち会ってください。
      どうしても「外出しなれければならない」という方や現在、住んでいる場所が遠方という方はご不在でも大丈夫ですが、できる限り立ち会っていただきたいと思います。

    チョーキングやクラック

    • 劣化状況や不具合、クラックの有無や汚れ、苔やカビの付着など細部にわたって建物を調査いたします。
    • リフォームや修理のご要望を詳しくお伺いいたします。
    • 建物の平面図、立面図をお持ちでしたらコピーさせていただけると大変助かります。
    • 建物の図面が無い場合はその場で採寸し、図面を作成致します。

    お住まい点検

    点検写真2

    点検写真3

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    シェアテックでは

      社内で図面と写真、動画を基に問題点を確認し、一番良いリフォーム方法や修理方法を検討いたします。過去の事例データやこれまでの施工経験から必ず最適なご提案をいたします。

    打ち合わせの様子

    打ち合わせの様子2

      撮影した写真を元に「調査報告書」を作成し、お客様にお渡しいたします。
      調査時にお伺いしたお客様のご希望を元にプロとしての判断を含めて「ご提案書」を作成し、お客様にお渡しいたします。

      「ご提案書」に基づいた「お見積書」を作成いたします。お見積書には、数量、単価、小計額が詳細に明記されており、複写式になっております。口頭のみのお見積もりは一切行っておりません。調査報告書/ご提案書を揃えてお渡ししております。お打合せには複写式のお打合せシートを使用しています。

    打ち合わせの様子

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    点検調査のご報告とご提案

    ご家族の写真 カラーシミュレーション

      「現地調査報告書」を元に、お客様のご自宅の現在の状況を解りやすく、写真や動画でご説明致します。

    • お客様のご希望に沿ったご提案書を作成し、実際の部材のサンプルやカタログを使ってご説明致します。
    • 外壁塗装や屋根塗装工事の場合は、「カラーシミュレーション」で完成時のカラーイメージをご確認頂けます。カラーシミュレーションの様子はコチラ
    • ご提案書に沿った詳細な「お見積書」で費用のご確認を頂きます。お客様の希望の数に合わせて、複数のお見積書を作成することも可能です。

    お住まい調査・点検

    工事のご判断

    お客様

      ご提案、お見積がお客様のご希望に沿っているかご判断ください。じっくり時間をかけてご検討ください。街の外壁塗装やさん横浜店ではお客様にご契約を急がせるようなことは致しません。

    • 弊社に工事をご依頼いただく場合は、工事開始のご希望予定等を伺い正式なご契約書を作成いたします。
    • 弊社に工事をご依頼いただけない場合でも、もちろん費用は一切かかりません。

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    シェアテックでは

    ご契約書作成・打ち合わせ

      工事内容に則した職長や職人と工程の打ち合わせを行い、現場スケジュールを決定します。

    • お客様のご希望の工事開始日に添えるように最大限調整しております。
    • 「ご契約書」を作成いたします。

    ご契約

    お客様

    工事前のご家族写真

      ご契約いただく際には(社)住宅リフォーム推進協議会標準の契約書を使います。

      金額、品質、工期、使用部材やクーリングオフに関する説明などの全てが明記されているため安心です。

      曖昧な契約や口約束は行っておりません。ご契約時には契約書の内容を全てご説明し、ご理解いただいたうえで押印をいただきます。
      お客様がご予定を立てやすいよう、着工前から工事完了までの詳細な工程表をお渡しいたします。

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    シェアテックでは

    近隣へのご挨拶

    近隣挨拶

      「向こう三軒両隣」以上のご近所の方に粗品を持参し、工事前のご挨拶にお伺いします。
    工事内容や工期、車両の通行制限などを出来る限り詳細にご説明いたします。
      私たちは近隣挨拶と現場の清掃が工事をスムーズに進める大きな要素と考えています。
      隣接している方はもちろん、工事のご迷惑になりそうなご近所、お客様のご希望の近隣の方へもご挨拶をさせていただきます。

    工事画像

    着工から完成

    お客様

    工事中の画像

      足場を架設した工事の場合、実際に上っていただいて工事前のお住まいをご確認いただけます。普段見ることのできない屋根の上や外壁の上部をぜひ、ご確認ください。

    作業中・進捗の説明

    • 毎朝、必ずご挨拶にお伺いし、本日の工事のご説明をいたします。
    • 作業完了時も本日の進捗状況のご説明と明日の予定をご説明いたします。
    • ご不在の場合、お客様のご都合の良い時間にご連絡いたします。

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    シェアテックでは

    ご挨拶と現場の清掃

    毎日のご報告(ご不在の方へ)
      毎日の工事進捗状況をご希望により「電話」、「メール」、「ライン」などにてご報告しております。FAXなど、他の方法をご希望の方はお気軽にお申し付け下さい。

    日中、御留守にされるお客様にも安心していただけるように心がけております。

    工事の進捗をご報告

    引渡し前点検

    お客様

    自社検査の様子

    お客様の目で確認できる

      弊社の自社検査後、お引き渡し前にお客様の目で工事内容をご確認いただきます。

    • 足場を架設した工事の場合、実際に上っていただいてご確認いただけます。普段見ることのできない屋根の上や外壁の上部を確認することができます。

    工事中の写真

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    シェアテックでは

    工事完了

      お客様との引き渡し前点検が終わり次第、完了報告書と保証書を作成いたします。

    • 完成後の写真も撮影し、お渡しする準備をいたします。

    矢印画像

    完了報告 

    アフターサービスについて

      完了報告書に押印いただき、「保証書」を発行いたします。

      工事内容に従い、アフターサービスの開始となります。

    ご家族の写真

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    施工保証は
    ご存知ですか?
      各社とも保証期間を設け、各種工事の保証をうたっています。でも、「保証」という言葉だけで実際にどのようなサービスがあるか詳しくご存知でしょうか?
      弊社では1ヶ月・1年点検はもちろんのこと、その後の保障期間内は隔年でお客様に伺い、建物の調査を行っています。

    工事後も安心!保証期間中は定期点検を実施しております!!

    岩城写真

      工事が終わったからといって、客様とのお付き合いは終わりではありません。
      工事が終わってからがお客様との末長いおつきあいとなります。
      弊社では工事後の定期点検を実施し、安心のアフターメンテナンス体制で責任を持ってしっかりとサポートいたします。

    アフターメンテナンス

    一ヶ月点検

      完工後、1ヶ月を目安にお客様をご訪問し、施工箇所の状況確認、調査をいたします。検査結果に基づくアドバイスも行っております。

    一ヶ月点検の様子

    アフターメンテナンス

    1年点検

    1年点検の様子

      1ヶ月点検の後は1年後に点検調査を行います。点検の時期になりましたら事前にご連絡し、日程のご都合をお伺いします。
      もちろん、1年点検でも撮影や書面などで正確に記録します。

    アフターメンテナンス

    隔年点検

      1年点検の後は2年に1回、隔年での点検・調査になります。
      1年点検と同じように、過去の記録と照らし合わせ、現在のお住まいの状況を把握します。また、経年劣化の状況などがあればご報告いたします。
      もちろん、この時の点検も撮影や書面などで正確に記録します。
      この点検・調査は保証期間が終了するまで続きます。

      お住まいを長持ちさせるためにはお住まいの状態を把握する為の定期的な検査、メンテナンスは必要不可欠です。
      長いお付き合いになりますので、よろしくお願いいたします。

    お住まいの健康を
    維持する「カルテ」

      各種工事の保証
      「工事前の写真」、「施工中の写真」、「完工後の写真」とこれまでの施工記録を元に、現在のお住まいとの比較・調査・撮影を行い、お客様にご報告しております。施工による不具合や問題を発見した場合には、迅速に対応いたします。
      弊社ではこれらの写真とこれまでの施工記録などをまとめ、お客様の大切なお住まいのカルテを作成しております。
      保証期間内の施工箇所はもちろんのこと、それ以外の不具合も早期に発見するためです。

    お住まいのカルテ

    無料のお住まい調査・点検

    施工事例

    カラーシミュレーション

    お住まいの塗装 ここがポイント

    外壁塗装料金プラン
    施工事例
    7つの約束
    5つのルール
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