ご依頼いただいたお客様にアンケートに答えていただきました。お褒めの言葉も、お叱りの声も、全て貴重な宝物です。
街の外壁塗装やさん横浜店はお客様の声を大切にし、全てのお客様に喜んでいただけるよう、努力し続けます。
横浜市保土ヶ谷区にてALC外壁のアパートの外壁、屋根塗装工事を実施しました
【工事前】
- Q1.工事を検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
- 昨年の台風後、入居者より雨漏りの情報が有り、応急修理をしたがアパート自体16年程過ぎていたのでリフォームを考えました。
- Q2.業者や工事会社をどのように探されましたか？
- ALC外壁なので、専門の業者に施工してもらいたかった。数社相見積もり(大手2社、不動産屋紹介1社)を出してもらったが、価格が高すぎた
- Q3.当社を知りすぐにお問合せをされましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
- ネットで知り問い合わせた。今まで他社の価格の面でリフォームしたいが行き詰っていた。まず電話できちんとした説明が有り、心が動いた。
- Q4.何が決め手となり当社にお問合せをされましたか？
- JIO保障。第3者の目でチェックしてもらいたかった。(自宅もJIO保障していた為)
- Q5.実際に当社担当者がお伺いしていかがでしたでしょうか？
- 細かく丁寧に説明をして頂きました。プロの方の集団にお任せする気になりました。
【工事後】
- Q1.工事を依頼する会社を決める時にどんなことで悩まれていましたか？
- 他社の見積りの金額が高すぎた。過去に手持ち物件でだいたいの金額を把握していたので、かけはなれていた。
- Q2.当社にご依頼いただく際にどのような点を比較・検討されましたか？
- ネットで知り興味を覚えた
- Q3.お見積り提出後すぐに工事を依頼されましたか？もし依頼しなかったとしたらどんな点が不安でしたか？
- すぐ依頼しました。増田さんの丁寧な説明も良かった。
- Q4.数ある会社の中から当社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
- 見積の内容が私と思う金額が近かった。JIOに入り、第三機関の目でチェックしてもらえる事が非常に大きかった。
- Q5.工事が終わってみていかがですか？忌憚のないご意見を頂戴出来ましたら幸いです。
- 概ね依頼した内容と合い、こちらの疑問には素早く対応してくれました
