ご依頼いただいたお客様にアンケートに答えていただきました。お褒めの言葉も、お叱りの声も、全て貴重な宝物です。
街の外壁塗装やさん横浜店はお客様の声を大切にし、全てのお客様に喜んでいただけるよう、努力し続けます。
実際にお客様に感想を伺いました
横浜市鶴見区 Ｋ様
池田：本日は屋根のカバー工事と外壁の塗装工事をご依頼いただきましたK様に、インタビューの撮影のご協力を頂きました。よろしくお願いいたします！Ｋ様：よろしくお願いします。
当時、工事を依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
池田：それでは早速最初の質問になります。当初、工事を依頼する会社にどのような事を期待されていましたか？池田：ありがとうございます。口コミにもご協力いただく方のおかげで。
弊社にご依頼いただく際に他社と比較しました方はどこの会社と比較しましたか？
池田：それは嬉しいですね。ありがとうございます！
何が決め手となり街の外壁塗装やさんにお問い合わせいただきましたか？
池田：はい、良かったです。私たちの武器である塗料なので、お選びいただいてありがとうございます！
工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです
池田：次の質問に移ります。工事が終わってみていかがでしょうか。池田：ありがとうございます。職人の方にも伝えておきます！
池田：そうですね、はい。
Ｋ様：全然違う色を決めたんですけれども、大満足しています。ありがとうございました。
池田：悩んで決断した部分ではあったんですけど、塗装の色味に関しては、固定概念とか先入観なんかを取っ払って塗った方が満足のいく結果になることが多いので、カラーシミュレーションでご提案できて良かったです。
Ｋ様：やって良かったです！
街の外壁塗装やさんを他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
池田：次の質問に移ります。弊社を他の方に紹介するとしたら、どのように紹介してくれますか？
Ｋ様：感じます！
池田：本当ですか！？
Ｋ様：夕方に下に行くと、とても涼しい風が吹いている時があって、こんなに暑いのの。それは本当に感じますね。ああ、ダンネストってすごいなって思いました。
池田：良かったです。効果が実感できているということなので、早速。
Ｋ様：早速でした。
池田：はい、嬉しいです。
Ｋ様：ありがとうございました。
池田：梅雨の時期と地震なんかも多かったんですけど。
Ｋ様：そうですね、たまたま。
池田：無事に終わることができて安心しています！
Ｋ様：足場もしっかり。倒れてたら困るんですけど（笑）、倒れることなく。良かったです。
池田：最後になるんですけども、弊社を5段階で評価していただくとしたら、星いくつになりますか？
Ｋ様：★5で。大満足です。
池田：ありがとうございます。笑顔のためにもやっているので、良かったお仕事できたのかなと思います。
Ｋ様：満足です。
池田：ありがとうございます。それでは、これで質問の方以上になります。本日はインタビューにご協力いただきましてありがとうございました！
Ｋ様：ありがとうございました。
遮熱・断熱効果を重視して検討｜横浜市鶴見区の外壁塗装、屋根カバー工事のお客様の声
評価
★★★★★
エリア
横浜市鶴見区
施工内容
外壁塗装、屋根カバー工法
【工事前】
- Q2.工事を検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
- 来年築20年を前に屋根の状態が気になり、今年の5月に工事の検討を始めました。
- Q3.弊社をどのように探しましたか？
- 屋根工事で足場を組むなら、外壁塗装も同時にやるのがよいだろうと考えました。両方の強い業者をネットで探していたところ、口コミでシェアテックに辿り着きました。
- Q4.弊社を知りすぐにお問合せをされましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
- 遮熱・断熱効果の高い外壁塗装を扱っている業者に絞っていたため、すぐに問い合わせをしました。
- Q5.何が決め手となり弊社にお問合せをされましたか？
- 希望する外壁塗装を扱っていること、近隣に支社がありすぐ対応できること、施工実績などが決め手となりました。
- Q6.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたでしょうか？
- 説明に来た担当者が非常に優秀で、すぐに信頼できると感じました。最初から最後まで担当すると言う言葉もあり、即決に近い形でお願いする事になりました。
【工事後】
- Q2.当初、工事を依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
- 工事の進め方が丁寧である事を期待しました。やはり高額な費用をかけて工事をするので、適当に進めて欲しくないと考えました。
- Q3.弊社にご依頼いただく際に他社と比較しました方はどこの会社と比較しましたか？
- この建物を建てた、S社に見積もりをお願いしました。
- Q4.弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
- ダンネストの取り扱い業者である事が大きかったです。担当者の方の説明に熱意が感じられ、施工実績も豊富で自信があるのが見受けられたのが決め手になりました。
- Q5.工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです。
- 足場の方、屋根工事の方、塗装の方、どなたもベテランの職人さんが来ていらして、早くて丁寧な施工をして頂きました。本当に頼もしかったです、色も大変満足しています。特に玄関にアクセントを加えたのは大正解でした。
- Q6.街の屋根やさんを他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
- 良い外壁の塗料を扱っている、良い職人さんを抱えている、なにより担当者が熱心に相談に乗ってくれる といったところでしょうか。
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お役立ち情報が満載ですのでぜひご覧になってみてください。
外壁塗装、屋根カバー工法を行ったお客様の声
逗子市｜誠実な提案と職人の丁寧な施工に感謝｜安心して任せられる屋根工事
【施工内容】
外壁塗装
【一言メッセージ】
ベランダが老朽化しているのでメンテナンスを行いたいとお問い合わせをいただきありがとうございます。鉄骨の錆が進行しておりますのでベランダ補修工事をご提案いたします。
ジョリパットフレッシュで外壁塗装！横浜市戸塚区矢部町のお客様
【施工内容】
外壁塗装、屋根カバー工法
【一言メッセージ】
面倒見のよい営業さんのいる会社
横浜市金沢区にてモルタル外壁塗装と屋根葺き替え工事を行わせていただきました！アンケートをご紹介します
【施工内容】
外壁塗装、屋根葺き替え
【一言メッセージ】
細かい要望等も聞いてもらい、満足のいく仕上がりであった
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