逗子市｜誠実な提案と職人の丁寧な施工に感謝

ご依頼いただいたお客様にアンケートに答えていただきました。お褒めの言葉も、お叱りの声も、全て貴重な宝物です。
街の外壁塗装やさん横浜店はお客様の声を大切にし、全てのお客様に喜んでいただけるよう、努力し続けます。

実際にお客様に感想を伺いました

池田：本日はですね、陸屋根シート防水工事をご依頼いただきましたY様に、工事が終わってみての感想をインタビュー形式でご質問できればと思います。よろしくお願いいたします。

Ｙ様：よろしく。

池田：早速なんですけども、工事を依頼されてどのようなことを期待されていましたか。

Ｙ様：Ｙ様：工事をしっかり確実にやっていただきたいということですね。

池田：ありがとうございます。

池田：ご依頼いただく際にですね、他に他社様と比較されたところはありますか？

Ｙ様： 今回は比較しませんでした。

池田：ありがとうございます。

池田：続いての質問です。工事をご依頼いただいた決め手は何でしょうか？

Ｙ様：決め手はですね。現在塩ビシート防水をしていまして、それを生かした形で次の工事ができないかどうかということで相談しまして、いわゆる「カバー工法という工法でできる」ということで説明していただいたので、それが決め手になりました。

池田：はい、ありがとうございます！

池田：続いての質問です。工事が終わってみて良かったこと、嬉しかったことをお聞かせください。

Ｙ様：幸い天気に恵まれて短期間に工事が進めまして良かったなと思っております。

池田：ありがとうございます！

池田：最後の質問になります。もし街の外壁塗装やさんを他の方にご紹介するとしたら、なんとご紹介されますか。

Ｙ様：信用できる、信頼できる会社だということで紹介したいと思います。

池田：はい、ありがとうございます。こちらでご質問以上となります。本日はインタビュー動画撮影ありがとうございました。

評価

★★★★

エリア

逗子市池子

施工内容

外壁塗装

【工事前】

Q2.工事を検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？: 太陽光発電の設置を検討中でしたが、一階屋根の防水工事の再工事時期が数年後に来るので、防水工事を早めにどこかでやるかどうか迷った。
Q3.弊社をどのように探しましたか？: インターネットで探した。
Q4.弊社を知りすぐにお問合せをされましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？: すぐに問い合わせた。
Q5.何が決め手となり弊社にお問合せをされましたか？: 大手で幅広く工事を手掛けているので、安心できそうだった。
Q6.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたでしょうか？: こちらの問題意識をよく理解して工事方法を選択してくれた。

担当者からのメッセージ

この度は数あるサイトの中から弊社にお問い合わせをいただき誠にありがとうございます。良い提案、良い工事ができるよう努めてまいりますので引き続きよろしくお願いいたします。。

【工事後】

Q2.当初、工事を依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？: 信頼できる施工
Q3.弊社にご依頼いただく際に他社と比較しました方はどこの会社と比較しましたか？: 比較はしなかった。
Q4.弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？: 既存の塩ビシートを残したまま、その上に新しい塩ビシートを重ねる　いわゆるカバー工法の採用
Q5.工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです。: 暑い中の作業の中で職人さん達が頑張って作業してくれたことに感謝。
Q6.街の屋根やさんを他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？: 安心して頼める会社

担当者からのメッセージ

この度は弊社に工事のご用命をいただきありがとうございます。数々の心遣い、ご協力に感謝申しあげます。またお住まいに関してなにかありましたら、ご連絡いただけますと幸いです。