ご依頼いただいたお客様にアンケートに答えていただきました。お褒めの言葉も、お叱りの声も、全て貴重な宝物です。
街の外壁塗装やさん横浜店はお客様の声を大切にし、全てのお客様に喜んでいただけるよう、努力し続けます。
戸塚区のT様邸で外壁を塗り分け塗装、アンケートをご紹介
【工事前】
- Q1.工事を検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
- 台風の後屋根が破損していた。棟板金が飛んだように見えたので
- Q2.弊社をどのように探しましたか？
- Web
- Q3.当社を知りすぐにお問合せをされましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
- 料金、工事内容
- Q4.何が決め手となり当社にお問合せをされましたか？
- 事前調査が丁寧だった
- Q5.実際に当社担当者がお伺いしていかがでしたでしょうか？
- 真面目そうだった。
【工事後】
- Q1.当初、工事を依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
- ・しっかりと工事を丁寧にしてくれること ・料金が妥当であること。 ・話をきいてくれること
- Q2.弊社にご依頼いただく際に他社と比較しました方はどこの会社と比較しましたか？
- ・前ハウスメーカー
- Q3.お見積り提出後すぐに工事をご依頼されましたか？もしご依頼されなかったとしたらどんな点が不安でしたか？
- ・事前調査が丁寧であったこと。 ・担当者が真面目そうであったこと。
- Q4.数ある会社の中から当社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか?
- ・シュミレーションで思った色に仕上がってよかった。 ・職人さんがよい方だった。
- Q5.工事が終わってみていかがですか？忌憚のないご意見を頂戴できましたら幸いです。
- ・工程を省いたりせず、工事をしてくれる会社であること。
