ご依頼いただいたお客様にアンケートに答えていただきました。お褒めの言葉も、お叱りの声も、全て貴重な宝物です。
街の外壁塗装やさん横浜店はお客様の声を大切にし、全てのお客様に喜んでいただけるよう、努力し続けます。
実際にお客様に感想を伺いました
横浜市神奈川区 H様
高田：本日は、屋根カバー・外壁塗装・雨樋交換工事をご依頼いただきましたH様に、工事を終えての感想等インタビューさせていただきます。今日は よろしくお願いします。
Ｈ様：よろしくお願いします。
白楽駅近くの お食事処でランチと コーヒーが楽しめる所になっております。
どのメニューも本当に美味しくて。ぜひ、白楽駅にお越しの方は寄っていただければなと！
Googleの評価も★4.7と驚異的な数字を叩き出しております！！
まず １つ目の質問なんですけれども…当初、工事を依頼する会社にどのようなことを期待していましたでしょうか？
Ｈ様：うちは結構、色々な会社から依頼がありまして…。普段から 「屋根が剥がれてる」とか「壁が古いよ！」とか 言われていて。
Ｈ様：2、3年くらい前から 業者さんにいらして頂いたんですけれど、自分でもネットで調べて、このシェアテックさんがとっても良心的で、価格も良心的で10年保証も付いているということで依頼しました。
「色々な会社さんが家に来た」ということなんですけれども…私たちに決めていただく前にも、他の会社さんとも 色々比較検討はしていらっしゃったのでしょうか？
長く持つようにやっていただくにはそういうことを聞くのかな と思ったんですけれども、他の会社の方は 淡々とお見積りをされて。金額もですね、結構いい金額で…(笑)
凄く良心的なところもあったんですけれども、丁寧で。でもやっぱり… 一番は金額 っていうことで、シェアテックさんはとっても良心的で「これだったら…」ということで決めました。
高田：ありがとうございます、恐れ入ります。嬉しいです！
Ｈ様：（今まで）そういう方がいらっしゃらなかったので…。
あと、屋根もドローンを飛ばして上から見せていただいたりだとか、すごく 丁寧で、自分の希望を聞いてくれて。「どこが気になる」とか「壁のあそこの亀裂が気になる」とかいうのを徹底的に話してくださったので。ありがとうございます。
Ｈ様：毎日毎日 「今日はどこまでやりました」っていう写真を送っていただいたり、説明も、私が不安なことを質問すると必ず それに答えてくだってとっても ありがたかったです。
高田：ありがとうございます。外の工事 屋根の工事は見えない部分も多いので、なるべく安心してもらいたいなっていう気持ちで やっていますのでそういう風に言っていただけると本当に嬉しいです。ありがとうございます！
Ｈ様：そうですね。
とっても良心的な価格と、丁寧な お客様に寄り添った形で、質問も 不安なことも一から丁寧に教えていただいて、丁寧な仕事をしてくださったということで友達には言いました！
高田：ありがとうございます！もうすでに 紹介していただいている！(笑)
また ここから（工事が）終わった後も 定期点検等でお会いできればなと 思いますので、今後ともよろしくお願いします！本日は H様にお話を伺いました。どうも ありがとうございました！
Ｈ様：ありがとうございました！
パーフェクトトゥルーマットで外壁塗装！横浜市神奈川区六角橋のH様のご感想
評価
★★★★★
エリア
横浜市神奈川区
完工日
2023年11月30日
施工内容
外壁塗装、屋根カバー工法
【工事前】
- Q2.工事を検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
- 数年前から毎年2～3件の業者さんが訪れては危険な状態ですと言われて、常にもう施工はお願いしてあるので…とか断わり続けていました スレート屋根のめくれや壁の塗装は家族皆心配していました
- Q3.弊社をどのように探しましたか？
- 業者さんを探すのは夫と二人でインターネット等で探していました 数年前から何軒か見積りを依頼しました
- Q4.弊社を知りすぐにお問合せをされましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
- もう既に数軒来ていただいていてどこも施工費用が高かったのであまり期待はしていませんでした
- Q5.何が決め手となり弊社にお問合せをされましたか？
- ネット上で屋根、外壁工事のトラブルが多数寄せられていたので"市の指定業者"に絞り込みその中で特に評判が良かったのと、クレームがなく安心、10年保証 シェアテックさんに決めました
- Q6.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたでしょうか？
- まず、はじめて高田さんがいらした時に家の見取り図、設計図を写真を撮るのではなくわざわざコンビニに行ってコピーをしてきてくださったこと ドローンで屋根を撮影してくれたこと ていねいに家のまわりを見てくださった
【工事後】
- Q2.当初、工事を依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
- 数年前から毎年2～3件の業者さんが訪れては危険な状態ですと言われ、常に断わり続けていましたがスレート屋根は30年以上、壁は25年以上経っていたので心配でした
- Q3.弊社にご依頼いただく際に他社と比較しました方はどこの会社と比較しましたか？
- 主に夫がインターネットで探していました 数年前から4軒程、見積りを依頼していました
- Q4.弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
- ネット上で屋根、外壁工事のトラブルが多数寄せられていたので"市の指定業者"に絞りこんでその中でクレームがなく安心で10年保証もついていて大変評判が良かったのでシェアテックさんに決めました
- Q5.工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです。
- 職人さん一人一人が誠実で感じが良く、特に担当していただいた高田さんが毎日施工状況を写真で送ってくれたこと、小さなことも適確に答えていただいたこと、こちらの不安をひとつひとつていねいに解消してくれたこと
- Q6.街の屋根やさんを他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
- 何よりも不安がなく安心してお任せできる業者さんであること
H様邸で行なった工事の様子はこちら
横浜市神奈川区六角橋でモルタル外壁をパーフェクトトゥルーマット（ＮＤ－１５５）で塗装し、艶消しの質感を維持しました
使用材料
日本ペイント パーフェクトトゥルーマット ND-155
施工期間
約2週間
築年数
約30年
平米数
139.1㎡
関連動画をチェック！
【屋根カバー工法】塗装で解決できない不具合はカバー工法で解決！【街の外壁塗装やさん】
今回の記事で登場した工事やお住まいのトラブルに関連する動画をご紹介します！
こちらの動画では、工事の内容やお住まいのトラブルの対処方法などをより詳しく説明しています。
お役立ち情報が満載ですのでぜひご覧になってみてください。
外壁塗装、屋根カバー工法を行ったお客様の声
パーフェクトトップを使用し外壁塗装工事を実施！横浜市緑区長津田のW様
【施工内容】
外壁塗装、屋根カバー工法
【一言メッセージ】
安心して任せることができました。
横浜市旭区でパーフェクトトップを使用した外壁塗装により光沢感がアップしたH様邸
【施工内容】
外壁塗装
【一言メッセージ】
いい塗装やさんがあると自信を持って伝えたいです。
横浜市戸塚区でパーフェクトトップND-110を使用し外壁塗装工事
【施工内容】
外壁塗装、屋根カバー工法
【一言メッセージ】
工事前と工事後の細部の写真を見て、とても安心できました。
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