屋根葺き替えと併せて破風板塗装工事を行なわせていただいた横浜市鶴見区馬場のH様

横浜市18区

川崎市7区

横須賀三浦地域

湘南地域

県央地域

足柄上地域

西湘地域

ご依頼いただいたお客様にアンケートに答えていただきました。お褒めの言葉も、お叱りの声も、全て貴重な宝物です。
街の外壁塗装やさん横浜店はお客様の声を大切にし、全てのお客様に喜んでいただけるよう、努力し続けます。

評価

★★★★★

エリア

横浜市鶴見区

完工日

2025/03/31

施工内容

屋根葺き替え、その他の工事

【工事前】

Q2.工事を検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？: 建築年数を含めて太陽の当たらない北側の屋根部分の傷みが気になっていた
Q3.弊社をどのように探しましたか？: 別紙に書いたように隣りに住む娘宅の工事の様子を見ていたために知っていました（工事の際の資料書類を見せてもらいました）
Q4.弊社を知りすぐにお問合せをされましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？: 他社に連絡する事はなく、貴社に連絡をさせていただきました　屋根の面積が広いために工事価格が気がかりでした
Q5.何が決め手となり弊社にお問合せをされましたか？: Q3の通り、安心してお任せできると判断したからです
Q6.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたでしょうか？: 担当の方々はとてもていねいに私共の話しを聞き、色々な相談に対応していただき、とても満足しています　本社の女性の方の対応もとても良く、確認の連絡等についても良好です

担当者からのメッセージ

この度はお問い合わせいただきありがとうございました。屋根葺き替え工事で見積り作成いたしますのでよろしくお願いいたします。

【工事後】

Q2.当初、工事を依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？: 信頼して工事を頼める会社であるかどうか　金額を含めて色々と相談に応じていただけるかどうか
Q3.弊社にご依頼いただく際に他社と比較しました方はどこの会社と比較しましたか？: 書面で見積りをいただく事はなかったが、いつも小さな工事で取り引きのある工務店におおよその金額を知らせてもらいました
Q4.弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？: 隣に住む娘の家の屋根工事を2019年に依頼し、工事の様子や完成した状態等を見ていたため、金額等も含めてとても良心的な会社であると判断できたため
Q5.工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです。: 打ち合わせの通りに工事が進んだ事、完成した屋根の状態に満足をしています
Q6.弊社を他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？: 工事金額等を含め、色々な相談にきちんと対応していただける点　職人さん達が礼儀正しく、仕事がとてもていねいである事

担当者からのメッセージ

この度は工事のご依頼いただきありがとうございました。今回の施工で雨漏りの不安なども解消されたかと思います。もしお困りのことがございましたらいつでもご相談ください。