【横浜市南区】口コミを見てご依頼！雨漏りの原因調査とコーキング工事を行ったお客様のアンケート紹介

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ご依頼いただいたお客様にアンケートに答えていただきました。お褒めの言葉も、お叱りの声も、全て貴重な宝物です。
街の外壁塗装やさん横浜店はお客様の声を大切にし、全てのお客様に喜んでいただけるよう、努力し続けます。

評価

★★★★

エリア

横浜市南区

施工内容

雨漏り修理

【工事前】

Q2.工事を検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？: 窓のサッシからの雨漏り（強い雨風の時だけで原因不明）
Q3.弊社をどのように探しましたか？: ネット検索
Q4.弊社を知りすぐにお問合せをされましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？: 口コミ・評価を見て、他社と比較してから問い合わせ
Q5.何が決め手となり弊社にお問合せをされましたか？: 口コミと評価が良かったのが決め手
Q6.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたでしょうか？: 時間をかけて原因を探してくれました。1つの場所だけでなく、関係しそうな所も調べていただき、原因の特定まではできませんでしたが、お任せしたいという安心材料になりました。

担当者からのメッセージ

この度は数あるサイトの中から弊社にお問い合わせいただき誠にありがとうございます。問題解決への適切な工事内容をご提案させていただきます。引き続きよろしくお願いいたします。

【工事後】

Q2.当初、工事を依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？: 雨漏り箇所の特定と修繕
Q3.弊社にご依頼いただく際に他社と比較しました方はどこの会社と比較しましたか？: 不動産購入の際に、以前保有していた不動産会社（売主）へ調査依頼（リフォーム兼の会社だったため）
Q4.弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？: 原因の特定までできなかったものの、水放水の調査や2F部分の影興が出そうな所の調査など、真けんに向き合ってくれた所
Q5.工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです。: 傷み箇所に加えて、修繕できそうな所や怪しい所も一緒にご対応いただけた事が有難かったです。また、工事後の確認の際、同じ所で漏れがあればお直し、調査しますと言っていただけたのも安心につながりました。
Q6.街の屋根やさんを他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？: 丁寧に調査、説明してもらえるので、一度検討してみてと紹介します。

担当者からのメッセージ

この度は工事のご依頼、アンケートのご協力、ご指摘をいただきまして誠にありがとうございます。職人のいたらなかった点についてお詫び申し上げます改善してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。