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ご依頼いただいたお客様にアンケートに答えていただきました。お褒めの言葉も、お叱りの声も、全て貴重な宝物です。
街の外壁塗装やさん横浜店はお客様の声を大切にし、全てのお客様に喜んでいただけるよう、努力し続けます。

評価

★★★★★

エリア

横浜市港北区

完工日

2023年9月24日

施工内容

外壁塗装、屋根葺き替え

【工事前】

Q2.工事を検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？: ・前回（2006年）の外壁塗装から17年が過ぎ、外壁の劣化がめだっていた。　・4年前の台風で棟板金が損傷し、応急処置を行ったが、屋根全体の老朽化が進んでいた。
Q3.弊社をどのように探しましたか？: ・インターネット
Q4.弊社を知りすぐにお問合せをされましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？: ・屋根、外壁の工事の全体像がわからなかった。
Q5.何が決め手となり弊社にお問合せをされましたか？: ・屋根、外壁工事全体像が分かりやすく説明されていた。
Q6.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたでしょうか？: ・ドローンを使って現状の屋根を調査するとともに、明快に現状を説明いただいた。スマートな調査手法と専門的な知識と提案力を感じた。

担当者からのメッセージ

屋根外壁共に経年劣化が見受けられましたので、最適なご提案をさせて頂きました。

【工事後】

Q2.当初、工事を依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？: ・工事費用も大切なファクターであるが、今後長期間安心して住み続けられる屋根・外壁工事の提案と施行品質。
Q3.弊社にご依頼いただく際に他社と比較しました方はどこの会社と比較しましたか？: ・4年前　外壁修理のセミナーに参加した際紹介された会社。
Q4.弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？: ・現状を踏まえた屋根・外壁工事の提案内容と納得の行く説明を行う専門性の高さ。
Q5.工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです。: ・大変ていねいに屋根の葺き替えとシーリングを含めた外壁塗装を施行いただいた。新築の外観となり、また雨漏りの心配も無くなった。職人さんのプロフェッショナルな仕事ぶりに感謝します。
Q6.街の屋根やさんを他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？: ・現状の家の屋根・外壁を調査して分かりやすく提案してくれる専門性の高い会社。職人さんとの連携も取れ、品質の高い施行ができている。

担当者からのメッセージ

屋根葺き替え、外壁塗装共に満足頂ける仕上がりとなりました。今後とも宜しくお願い致します。