目黒区のお客様が語る外壁塗装の決め手と満足ポイント

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ご依頼いただいたお客様にアンケートに答えていただきました。お褒めの言葉も、お叱りの声も、全て貴重な宝物です。
街の外壁塗装やさん横浜店はお客様の声を大切にし、全てのお客様に喜んでいただけるよう、努力し続けます。

評価

★★★★★

エリア

目黒区

施工内容

外壁塗装

【工事前】

Q2.工事を検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？: 破風に黒い汚れがありクラックもあったこと。
Q3.弊社をどのように探しましたか？: インターネットで外壁塗装や補修、屋根の雨漏りの情報を調べているなかで見つけました。
Q4.弊社を知りすぐにお問合せをされましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？: すぐに問い合わせしました。屋根が原因で雨漏りしているのではないか心配でした。
Q5.何が決め手となり弊社にお問合せをされましたか？: ホームページの内容がわかりやすかったため。
Q6.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたでしょうか？: 第一印象は少し硬い雰囲気に見えましたが、実際に話してみると、誠実さとひたむきさを強く感じました。

担当者からのメッセージ

この度は数ある業者の中から弊社にお問合せいただき誠にありがとうございます。複数社合い見積もりとのことですので、他社さんの見解にも耳を傾けながらお客様に最適な工事をご提案させていただきます。

【工事後】

Q2.当初、工事を依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？: 塗装と補修がきちんとされることはもちろん、その他の補修工事もきちんとやってくれるか、予算内で収まるか。
Q3.弊社にご依頼いただく際に他社と比較しました方はどこの会社と比較しましたか？: 合計7社に相見積もりを取り、その中から貴社を選びました。
Q4.弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？: 外壁塗装の金額で、モルタル補修工事や赤外線による雨漏り散水テストまで対応してくれたことに加え、こちらが指定したペンキメーカーの要望も受け入れてくれたため。
Q5.工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです。: こちらの無理な要望にも柔軟に応じてくれて、その他の部分も丁寧に対応してくれた。誠実さを感じたこと。
Q6.街の屋根やさんを他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？: 高田さんのように熱心でまじめな人が担当してくれると思うので、隣の家の方にも紹介しました。

担当者からのメッセージ

この度は工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。 7社の中から選んでいただけたこと大変光栄に思います。工事の際は大変お世話になりました。今後とも何かあればお声かけいただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。