
ご依頼いただいたお客様にアンケートに答えていただきました。お褒めの言葉も、お叱りの声も、全て貴重な宝物です。
街の外壁塗装やさん横浜店はお客様の声を大切にし、全てのお客様に喜んでいただけるよう、努力し続けます。

横浜市南区のお客様の声|信頼できる提案と担当者の人柄が決め手に!
評価
★★★★★
エリア
横浜市南区
施工内容
外壁塗装、屋根カバー工法、屋根カバー工事
【工事前】
- Q2.工事を検討したきっかけは何ですか?どんなことで悩まれていましたか?
- ハウスメーカーの定期点検がきっかけで屋根材は破損していることが分かったが、工事不要が相場より高く、他と比較しようと思ったことで本格的に工事を検討し始めた。
- Q3.弊社をどのように探しましたか?
- インターネットで探して見つけた。
- Q4.弊社を知りすぐにお問合せをされましたか?もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか?
- 街の屋根やさん他2社ほど問い合せした。ハウスメーカーが紹介した会社も信頼はあったが、他社でしかも安い所に依頼したら、しっかり工事してもらえるか不安だった。
- Q5.何が決め手となり弊社にお問合せをされましたか?
- →「何が決め手だったのか」の回答に近い 見積りを依頼した3社の内1社は連絡が遅く費用も高かったのでNG。残り2社の内1社は外壁カバー工法を得意とし魅力的だったが現調で屋根に登らず見積りも高かったのでNG。ダンネストと担当者の人柄が決め手。
- Q6.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたでしょうか?
- 単なる営業マンではなく建築士の免許を持ち現場や製品に対する知識やこれまでの経験、それと何より穏やかな人柄に信頼が置けた。
【工事後】
- Q2.当初、工事を依頼する会社にどんなことを期待されていましたか?
- ・価格の安さ ・工事内容の信頼性 ・会社の信用度と保証の充実度
- Q3.弊社にご依頼いただく際に他社と比較しました方はどこの会社と比較しましたか?
- ・S社 ・M社
- Q4.弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか?
- ・見積り内容の妥当性と中身 ・いたずらに高い商品を勧めるのではなく客側の要望に沿った提案であった点(外壁カバー→ダンネスト)
- Q5.工事が終わってみていかがですか?良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです。
- ・前回知り合いに屋根・外壁塗装を頼んだが、値段も安く特に不満も無かった。しかし、今回は今後のメンテナンスの少なさ、製品の機能性を重視し、それなりにお金をかけて良かったと思える納得の仕上がりとなった。
- Q6.街の屋根やさんを他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか?
- 「まずは家を見てもらって見積りを取ってみて下さい。そして他社と比較し、納得するまで話を聞いてみて欲しい。」と紹介する。
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逗子市|誠実な提案と職人の丁寧な施工に感謝|安心して任せられる屋根工事
【施工内容】
外壁塗装
【一言メッセージ】
ベランダが老朽化しているのでメンテナンスを行いたいとお問い合わせをいただきありがとうございます。鉄骨の錆が進行しておりますのでベランダ補修工事をご提案いたします。
ジョリパットフレッシュで外壁塗装!横浜市戸塚区矢部町のお客様
【施工内容】
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【一言メッセージ】
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【施工内容】
外壁塗装、屋根葺き替え
【一言メッセージ】
細かい要望等も聞いてもらい、満足のいく仕上がりであった
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