横浜市18区

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西湘地域

ご依頼いただいたお客様にアンケートに答えていただきました。お褒めの言葉も、お叱りの声も、全て貴重な宝物です。
街の外壁塗装やさん横浜店はお客様の声を大切にし、全てのお客様に喜んでいただけるよう、努力し続けます。

【工事前】

Q1.工事を検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？: 台風で屋根のスレート瓦が破損したため早急な修理をお願いしたかった
Q2.業者や工事会社をどのように探されましたか？: インターネットで調べた
Q3.当社を知りすぐにお問合せをされましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？: すぐに問い合わせしました。すぐに状況を見にきてくれるかどうか心配だったが、今回の台風は屋根の被害が多いのですぐには来ていただけないことは覚悟した。
Q4.何が決め手となり当社にお問合せをされましたか？: 会社が自宅から近いこと。ネットで調べた限り評判良さそうで信頼できる業者に思えた
Q5.実際に当社担当者がお伺いしていかがでしたでしょうか？: きちんと対応して下さり、誠実そうなお人柄が伺えました。質問にも丁寧に答えて下さいました。複数の火災保険を掛けており小学の保険契約は対象にならないと思っていましたが、共済などでもお見舞い金が出ることもあると教えていただき、問い合わせたところお見舞い金が出ることがわかりました。助かりました。

【工事後】

Q1.工事を依頼する会社を決めるときにどんなことで悩まれていましたか？: すぐに工事ができるかどうか。工事代金がいくらくらいになるのか
Q2.当社にご依頼いただく際にどのような点を比較・検討されましたか？: 家の近くの会社で信頼できる会社かどうか
Q3.お見積り提出後すぐに工事を依頼されましたか？もし依頼しなかったとしたらどんな点が不安でしたか？: すぐに依頼した　
Q4.数ある会社の中から当社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？: 増田さんが対応が丁寧で細かい配慮があり何でも相談できるような方なので信頼できる会社と思い依頼させていただきました
Q5.工事が終わってみていかがですか？忌憚のないご意見を頂戴出来ましたら幸いです。: 各業者の方々が皆さん礼儀正しく感じの良い方達ばかりでした。仕事も丁寧にして下さいました。ありがとうございます。お世話になりました。