横浜市港北区師岡町でファインパーフェクトベストを使用し屋根塗装工事

ご依頼いただいたお客様にアンケートに答えていただきました。お褒めの言葉も、お叱りの声も、全て貴重な宝物です。
街の外壁塗装やさん横浜店はお客様の声を大切にし、全てのお客様に喜んでいただけるよう、努力し続けます。

実際にお客様に感想を伺いました

横浜市港北区のY様

Y様邸で行なった工事の様子はこちら

横浜市港北区師岡町でモルタル外壁をパーフェクトトップ（ND-110）で塗装工事しました

使用材料

日本ペイント　パーフェクトトップ（ND-110）

施工期間

約2週間

築年数

築26年

平米数

141.5㎡

当時、工事を依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？

高田：本日は屋根・外壁塗装工事をご依頼いただきました、Y様のお宅にお伺いしております。
工事を終えての感想などインタビュー形式で質問していければと思いますので、本日はどうぞよろしくお願いいたします。

Y様：よろしくお願いいたします。

高田：ではまず早速ですが、工事を考えるにあたって業者さんをいろいろ探されたと思うんですが、業者さんにまず一番期待していたこととは何だったんでしょうか？

Y様：そろそろ工事をお願いしなきゃいけないという感じの時期になってきましたので、まず屋根の雨漏りと、雨漏りはちょっとだったんですけども、それと外壁がちょっとチョーク化ですか？してきましたので、これを直せればいいなと。
かなり年数が十数年経ってましたので、それがきちんと綺麗になればいいなという風に思っておりました。

高田：ありがとうございます。

弊社にご依頼いただく際に他社と比較しました方はどこの会社と比較しましたか？

高田：ではそんな業者さん探しの中で、私たち以外にも他の業者さんと比較・検討はされたんでしょうか？

Y様：当初から3社さんほど見積もりを頂きたいなという風に考えておりまして、御社様の車をですね、駐車場でウォーキングの途中に見かけまして、しっかり覚えて、ぜひお願いしたいなという風に思っておりました。

高田：ありがとうございます。
ラッピングカーでいつも走っているので、お声がけいただくこともあるんですけど、そこから見つけていただいて、ありがとうございます。

Y様：ウォーキングの途中で気が付きましたので、良かったです。

高田：ありがとうございます。

何が決め手となり街の外壁塗装やさんにお問い合わせいただきましたか？

高田：では、その中で私たちの会社に工事を依頼した決め手とは何だったんでしょうか？

Y様：そうですね、当初見積書を頂いて、高田さんの分かりやすい説明でまず安心しましたし。
それでこういった工事っていうのは、やはり確かな工事と納得のいく価格を頂けるかどうかということだろうと思うんですね。
最終的には価格を決定するときに、他社様の価格と比較と言ったらなんですけども、検討していただきましたことが、非常に大きかったかなという風に思います。

高田：ありがとうございます。

工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです

高田：では、工事を実際に終えてみて嬉しかったことですとか、良かったことなどございましたらお聞かせいただけたらと思います。

Y様：工事が終わって外から見ると、綺麗に家がなってますので、やっぱりリフレッシュした気持ちで非常に嬉しいというのは本当のところですね。
許すものならば、お金があるならば10年と言わず、オーバーに言えば2・3年に1回ぐらいは色を変えたりなんかできれば良いんでしょうけども、そうもいきませんので、非常に嬉しく思っております。
それで今年は工事をやっていただいたのが6月の中旬からでしたので、例年ですと梅雨の雨を心配する時期なんですが、今年は例年と違って酷暑でしたので、職人の方が仕事とはいえ黙々と作業なさってたのには、いささか頭が下がる思いでありがたいと思いました。

高田：ありがとうございます。
職人も喜ぶと思います。
ありがとうございます。

街の外壁塗装やさんを他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？

高田：それでは最後に、もし私たちの会社を他の方にご紹介いただけるとしたら、どのようにご紹介いただけますでしょうか？

Y様：そうですね。迅速な対応をしていただきまして、高田さんに相談すると分かりやすく説明していただけますので、ぜひお声を掛けていただければ分かりやすい説明を頂けて、迅速に対応していただけると思います。
施工後も、1年後には施工した後の工事のチェックをしていただけるということと、その後は隔年ごとにチェックをしていただけるということが、フォローアップしていただけるということで、非常に心強く思ってますので、今後ともよろしくお願いしたいと思います。

高田：こちらこそです。
工事が終わってからも長々と付き合っていくということを頑張っている会社ですので、ぜひ今後ともよろしくお願いいたします。

Y様：こちらの方こそよろしくお願いいたします。

高田：では、本日のインタビューは以上になります。
どうも貴重なお時間ありがとうございました。

Y様：こちらの方こそ、ありがとうございます。