パーフェクトトップND-105で外壁塗装、横浜市保土ヶ谷区岡沢町M様の声

ご依頼いただいたお客様にアンケートに答えていただきました。お褒めの言葉も、お叱りの声も、全て貴重な宝物です。
街の外壁塗装やさん横浜店はお客様の声を大切にし、全てのお客様に喜んでいただけるよう、努力し続けます。

パーフェクトトップND-105で外壁塗装、横浜市保土ヶ谷区岡沢町M様の声

評価

★★★★★

エリア

横浜市保土ケ谷区

完工日

2022年12月8日

施工内容

外壁塗装、屋根葺き替え

【工事前】

Q2.工事を検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？: 長期間、点検補修をしていなかったので、経年劣化や破損箇所が目立ってきたので修繕をしないと家がダメになると思いました。
Q3.弊社をどのように探しましたか？: 以前、雨どいを修理してもらった事があるので、今回も問い合わせてみようと思いました。前回はネットで探しました。
Q4.弊社を知りすぐにお問合せをされましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？: 安値検索サイトやマッチングアプリの様にどこの工事業者がかかわるか不明のような所はやめようと思っていました。やたらに安くするというのも不安なので、きちんとした事業者にしたいと考えました。
Q5.何が決め手となり弊社にお問合せをされましたか？: 前回、雨どいだけの修理でも、きちんとした打ち合わせ、見積りをしてもらったので、安心できる業者だと考えました。以前の担当者とすぐに連絡がとれたことで、今回も見積りをお願いしました。
Q6.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたでしょうか？: 事前のチェックでこちらが気になる箇所を含めてていねいに洗い出し、修理方法や金額をていねいに設定、対応してもらいました

担当者からのメッセージ

以前弊社で雨樋の工事をご依頼いただいており、再度お声かけいただき誠にありがとうございました。今回は屋根・外壁の工事とのことで、前回よりも規模の大きな工事になりますが、なるべくわかりやすくお見積り・ご説明できるように努めてまいります。

【工事後】

Q2.当初、工事を依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？: 工事をするにあたって近所の方々にご迷惑をおかけしないこと。工事の管理・指示監督がしっかりしている事
Q3.弊社にご依頼いただく際に他社と比較しました方はどこの会社と比較しましたか？: P社（建物自体の住宅メーカー）
Q4.弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？: 修繕方法と範囲、金額が希望と一致したため。（必要以上に高品質でなかった事が良かった）
Q5.工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです。: 自宅前の道路が狭いので、車両通行の妨げになることを危惧していましたが、コンパクトな作業現場になっており、支障はありませんでした。大きな車両の作業も短時間で済んで良かったです。
Q6.街の外壁塗装やさんを他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？: ・見積もりの比較検討をするにはわかりやすいですよ　・工事期間中は担当者がきめ細かく管理、対応してくれます

担当者からのメッセージ

この度は工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。あまり印象を変えずに綺麗にメンテナンスがしたいとのことでしたので、ご要望に合った内容で工事をご提供できるよう努めました。仕上がりを喜んでいただくことができて私たちもとても嬉しかったです。