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外壁塗装・屋根塗装の塗料にメーカー保証が付かない理由を解説

なぜ、外壁塗装や屋根塗装などの塗装工事に使用される塗料には、一部の外壁材や屋根材に備わっているメーカーの保証が存在しないのでしょうか？

　この施工保証、施工する業者によって保証期間が全然異なります。たとえ、同じ状態の外壁材に同じ塗料を使用して塗装しても同様です。例えば、現在人気のある塗料である「パーフェクトトップ」の場合、街の外壁塗装やさんでは最長12年の保証を提供していますが、業者によっては最長6年程度の保証期間になります。

　また、住まいの状態は千差万別ですので、同じ業者であっても住まいごとに保証期間の長さが異なってきます。

　製品によって異なりますが、屋根材や外壁材の場合（葺き替え工事や張替え工事）にはメーカーから一律の保証が受けられます。（保証のない製品や、初期不良だけ保証してくれる製品もあります。）

　しかし、外壁塗装や屋根塗装の塗料には、メーカー保証が付帯しないのが一般的です。

　同じ外装リフォームであるのに、塗料だけメーカー保証が付かないことには理由があります。塗装工事が数多くの工程の果てに完了する工事であり、完成までに管理しなければならない項目が多岐にわたるからです。

※ごく一部ですが、塗装後の保証を行っているメーカー・製品も存在します。

外装リフォームにおける3種類の保証

　外装リフォームには、主に3種類の保証が存在します。製品保証・メーカー保証・施工保証（自社保証）です。安心してリフォームいただくために、これらの保証の違いについてご説明しましょう。

製品保証

　製品メーカーが自社の製品に対して設ける保証。使用前の初期不良や正しい使用方法であるにもかかわらず発生した不具合が保証対象です。外壁塗装や屋根塗装で使用する塗料においても、製造過程・輸送過程における問題や初期不良が見られた場合には迅速に対応してくれます。

メーカー保証

　こちらも製品メーカーが自社製品に対して設ける保証のことです。先述の製品保証はメーカー保証の範疇に含まれます。加えて、外壁材や屋根材などの建材の場合、メーカーの規定通りに行われた工事や加工も保証範囲に含まれます。工事の完了後も一定期間の保証が設けられる場合があります。

施工保証

外壁塗装、屋根塗装の際、施工した業者がお客様にたいして設ける保証です。保証期間は施工箇所の状態や使用した塗料に基づいて決定されます。保証の範囲や期間は業者ごとに異なり、業者独自の保証や業者が所属する団体や組合による保証が提供される場合もあります。

外壁材や屋根材メーカーによる実際の保証内容

　先述した通り、外壁の張替えやカバー工法、または屋根葺き替えや屋根カバー工法を行った際には、使用した建材のメーカーが保証を提供しています。ここでは、具体的な例として、ニチハの窯業系サイディングやアイジー工業の金属屋根材の保証内容をご紹介しましょう。

ニチハ株式会社：窯業系サイディング外壁材のメーカー保証

アイジー工業：金属屋根材のメーカー保証

　こちらも先と同様に、保証の対象が「元請業者様」となっている点に要注意です。建物の所有者であるお施主様ではありません。メーカーの仕様書や説明書に基づいて工事が行われているという前提の上、業者に対して保証が提供されているのです。

塗料メーカーが外壁・屋根塗装に保証を行わない理由

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品質管理が困難なため、メーカー保証が提供されない

　いずれのメーカーも同様の回答でした。戸建住宅での施工には保証を提供していない一方、大規模な建物の改修保証が提供される場合もあるという内容です。戸建住宅での施工に保証が提供されない理由として「施工の品質管理が難しい」というのが3社共通の理由でした。

　全国には約5万の建物塗装業者が存在すると言われていますが、すべての業者がメーカーの推奨する方法で施工しているわけではないという実態もあります。実際、塗装工事での施工不良が頻繁に報告されており、メーカーが予想する耐用年数の3分の1程度の期間で問題が生じてしまうこともあります。

塗料は未完成の”半製品”

メーカーが現場を管理するのは不可能

　メーカーとしての本来の目標は、より優れた製品を開発することです。耐久性が高く、取り扱いが容易な塗料を作り出すことが使命なのです。実際に、各種塗料の耐久性や取り扱いのしやすさは着実に向上しています。近年では、使いやすさや塗布のしやすさを重視したレオロジーコントロールの研究も活発に行われています。塗料の世界シェアトップ10に日本の塗料メーカーが2社ランクインしていることからも、技術力の高さや企業努力が伺えます。

メーカーが開発した塗料を適切な手順と管理された環境で施工することにより、初めて塗料は完成品となり、お住まいの防水性や健全性を守ってくれるのです。

適切な工程を経なければ、想定される耐用年数を発揮できない

　外壁塗装や屋根塗装にはたくさんの工程があります。主な工程は、高圧洗浄や下地調整のケレン、下塗り、中塗りと上塗りで構成されます。これらの工程はどれも重要で、過不足があるとメーカーの想定通りの仕上がりや耐用年数を実現することができません。

現場での管理項目は多岐に渡る

天候の管理

　天候は我々がコントロールできない要素ですので、都度、現場の天候に合わせて作業計画を調整しなければなりません。

　作業予定日の気象予報は勿論ですが、実際の作業日においても天候は常に注目しています。特に夏季には急な豪雨なども発生することがありますので、多くの職人が天気アプリを導入しています。

時間の管理

　各作業の時間管理も非常に重要です。たとえば、高圧洗浄や重ね塗りの際にも、適切な乾燥時間が確保されなければ、耐用年数が予定よりも短くなってしまいます。また、重ね塗りの乾燥が不十分な場合、仕上がりが鮮明でなく、くすんだ色になる可能性もあります。

　乾燥時間は天候や使用する塗料によって異なりますので、注意が必要なポイントです。また、めったに起こることではありませんが、塗装が完了してから次の重ね塗りを行うまでに時間を空けすぎてしまう（約7日間以上）と、重ね塗りができなくなってしまう塗料もあります。

塗料の管理

　次に、業者が仕事に対してどのような姿勢で臨むべきかについてお話しします。水性塗料の場合は水で、溶剤系（油性）塗料の場合はシンナーで希釈しますが、メーカーが指定する希釈率で薄めることが求められます。ところが、中には「薄くすれば塗りやすくなるし、塗料の費用も節約できる」と考えて、規定以上に希釈してしまう業者も存在します。

　塗料の配合率にも注意が必要であり、本来ならば塗料と硬化剤の重量をしっかりと計量して配合する必要がありますが、目分量で作業を行ってしまう業者も存在します。最近の塗料は性能が向上しているため、配合率が少し異なっていてもすぐに問題が生じるわけではありませんが、耐用年数に影響を与えます。

外壁塗装は施工業者によって仕上がりが左右されるため、業者選びは慎重に

お住まいの塗装 ここがポイント